POLÍTICA DE PROTECCION DE DATOS "OFFIMAX.SUR, S.L."

RESPONSABLE "¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?"

Identidad del Responsable: OFFIMAX.SUR, S.L. con CIF B14621098
Dirección postal: C/ GABRIEL RAMOS BEJARANO 119  - 14014 - CORDOBA
Teléfono: 957325813
Correo Electrónico: OFFIMAXSUR@OFFIMAXSUR.ES 

DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS

ICM CONSULTORIA
DPD-0025/2018, CERTIFICADO DE CONFORMIDAD CON EL ESQUEMA DE CERTIFICACION DE LA AEPD
dpd@icmconsultoria.es; C/ Pintora Maruja Mallo, 3 Escalera 2 Oficina 3C, 14011, Córdoba

FINALIDAD

"¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?"

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según resulten de aplicación:

- Gestionar y desarrollar su registro en la web, para ponernos en contacto con usted y resolver todas las dudas o consultas formuladas acerca de nuestros productos, así como poder realizar los pedidos que resulten de su interés.
- Gestionar y desarrollar su compra online. Usamos su información personal para procesar y entregar su pedido.
- Gestionar posibles devoluciones o reclamaciones una vez haya realizado su compra.
- Gestion administrativa derivada de la venta de nuestros productos, entre la que se encuentra la emisión de facturas resultantes, así como llevar a cabo las comunicaciones necesarias para confirmar la recepción del pedido, su preparación y entrega. Dichas comunicaciones podrán efectuarse a través de correo electrónico y/o teléfono.

"La consignación de los datos solicitados tienen carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para la finalidad descrita anteriormente. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar los datos serán no poder llevar a cabo la venta de nuestros productos"

- Gestionar y enviar información comercial acerca de nuestros productos (novedades, ofertas y demás comunicaciones publicitarias), a través de correo electrónico y/o teléfono.
- Gestionar y llevar un seguimiento de nuestras Redes Sociales, con la finalidad de publicitar nuestra empresa

OFFIMAX.SUR, S.L. cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, etc). Los datos de los usuarios serán tratados únicamente con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, dando publicidad sobre los productos comercializados.

El tratamiento de datos de los Usuarios seguidores de nuestras redes sociales se regirá por este apartado, así como, por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha sido previamente aceptada por el Usuario.

- Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

"¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?"

Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga algún tipo de relación contractual o de negocio entre usted y OFFIMAX.SUR, S.L. y no solicite su supresión. Cuando no sean necesarios, se mantendrán por el período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, a partir de la última confirmación de interés o última transacción/comunicación (6 años, a efectos mercantiles, artículo 30 del Código de Comercio: documentación, justificantes, facturas, etc.; 1 año, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE): datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos aportados a través de la web; 1 año, Artículo 5 Ley 25/2007de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones: datos relativos a llamadas enviadas o recibidas de telefonía fija y móvil; otros plazos de conservación dispuestos en normativa vigente de aplicación). Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

Los datos recopilados para el envío de comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

LEGITIMACIÓN "¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?"

OFFIMAX.SUR, S.L. tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales aportados por el interesado según resulte de aplicación:

- Cumplimiento de una obligación legal: la gestión de cobros  y la emisión de recibos o facturas de venta de nuestros productos se basa en el cumplimiento de una obligación legal, así como dar respuesta al ejercicio de derechos efectuado por el interesado.

- Ejecución de un contrato:

La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado, que se recogen a través del sitio web con la finalidad de gestionar, procesar y entregar su compra online, es la ejecución de un contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitar dichos datos no será posible ejecutar su compra.

  • La gestión, administración y entrega de productos solicitados por el interesado, así como las posibles devoluciones o reclamaciones solicitadas, están basadas en la ejecución del contrato de compraventa suscrito entre el interesado-responsable. Además, en ésta base legal también se incluyen todas las comunicaciones necesarias entre el interesado y OFFIMAX.SUR, S.L.. Dichas comunicaciones podrán efectuarse a través de teléfono y/o Correo electrónico.

Todos los tratamientos derivados de la venta online de nuestros productos tienen de base legal la ejecución de un contrato de compraventa

- Interés Legítimo y/o Consentimiento:

La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado, en relación con la venta de nuestros productos en tienda, se basa en nuestro interés legítimo y/o consentimiento del interesado debido a la relación contractual o de negocio que nos une, solicitada por petición suya.

Todos los tratamientos derivados de la comercialización de nuestros productos en tienda, tienen de base legal el interés legítimo y/o consentimiento basado en la relación contractual o de negocio con el interesado. Entre dichos tratamientos se encuentran:

  • La gestión, administración y entrega de productos comercializados, así como las comunicaciones necesarias para llevar a cabo la finalidad objeto de tratamiento.

- Consentimiento del interesado:

En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será por consentimiento del mismo:

  • Dar respuesta a reclamaciones interpuestas por parte del interesado.
  • La resolución de dudas y consultas formuladas a través de nuestra página web y otros medios electrónicos
  • Envío de comunicaciones publicitarias por parte de OFFIMAX.SUR, S.L..
  • Acceso a nuestras redes sociales para informarte sobre los productos comercializados

La retirada del consentimiento previo para llevar a cabo la finalidades descritas, no condicionará la relación contractual entre el interesado y OFFIMAX.SUR, S.L.. Dicha retirada del consentimiento podrá comunicarla a través del correo electrónico OFFIMAXSUR@OFFIMAXSUR.ES

  • Registro en el sitio web, con la finalidad de realizar compras futuras

La retirada del consentimiento previo para llevar a cabo la finalidad descrita, condicionará la relación contractual entre el interesado y OFFIMAX.SUR, S.L., ya que es necesario su registro en la web para la realización de su compra. Dicha retirada del consentimiento podrá comunicarla a través del correo electrónico OFFIMAXSUR@OFFIMAXSUR.ES

- Interés Legítimo:

Podremos utilizar los datos personales aportados por el interesado para reclamar y/o emprender las acciones legales necesarias para defender nuestros derechos e intereses legítimos.

DESTINATARIOS"¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?"

Los datos personales del interesado  podrán ser comunicados de forma legítima y cuando sea necesario a los siguientes destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la venta de nuestros productos, solicitados por petición suya.

- Empresas encargadas del tratamiento de datos que prestan servicios a OFFIMAX.SUR, S.L.: Asesorías, Entidades prestadores de Servicios IT, etc.

- Administraciones públicas y organismos públicos (Hacienda, etc) y/o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando así lo exija alguna norma o fuese necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos a efectos del cumplimiento de la ley.

- Correos, en el caso de envíos postales.

- Entidades prestadoras de servicios de mensajerías y transporte.

- Bancos, para gestionar los cobros de la venta realizada.

 Cualquier transacción realizada a través de la WEB se llevará a cabo a través de sistemas de pago seguro. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad bancaria correspondiente.

No existen Transferencias Internacionales de Datos.

DERECHOS"¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?"

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OFFIMAX.SUR, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Derecho de acceso, rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto OFFIMAX.SUR, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.

Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS o ante el Delegado de Protección de Datos, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.aepd.es, y para hacerlo con el Delegado de Protección de Datos, en la información aportada en el apartado de DPD.

Para ejercer dichos derechos, el interesado tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a OFFIMAX.SUR, S.L. OFFIMAXSUR@OFFIMAXSUR.ES o a la dirección que aparece en los datos de contacto del RESPONSABLE.

Opcionalmente, el interesado puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.aepd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.

Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos deberá de acreditar su identidad mediante fotocopia de su DNI.

OTRA INFORMACIÓN

OFFIMAX.SUR, S.L. guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.